Ordini

Martedì 7 luglio · aggiornato ora

Ricevuti oggi 142 +12% vs mar. scorso
In Autopilot 96 68% del totale
Da rivedere 3 confidenza bassa
Esportati a ERP 137 94% righe senza ritocchi
Canali oggi
✉️52
💬64
🎙️17
📄9

Radar dei silenzi 3

Clienti che di martedì, a quest'ora, avrebbero già ordinato — e oggi tacciono.

Tastiera: ↑↓ scorri · Invio apri · A approva · ? tutte le scorciatoie

Tutto quello che non deve finire su un camion sbagliato: errori d'invio, quantità anomale, correzioni arrivate a voce. Ogni caso chiuso qui è un aneddoto che non diventa un bancale da riprendere.

L'Autopilot si guadagna, cliente per cliente

Quando gli ordini di un cliente restano sotto il 2% di righe corrette a mano per 4 settimane, l'Autopilot si sblocca: i suoi ordini partono verso l'ERP da soli. Puoi sempre escludere un cliente — e l'interruttore in basso a sinistra mette in pausa tutto, per tutti.

Le metriche che contano davvero — niente vanity. Si misura per riga, non per ordine: un ordine da 22 righe con una riga sbagliata è comunque un camion caricato male.

Righe senza intervento 94,2% +1,2 pt vs giugno · è il prodotto
Mediana input → ERP 4 min il vocale delle 6:07 è in ERP prima del giro
Override rate medio 1,8% −0,4 pt · il termometro della fiducia
Errori raccontabili · luglio 0 arrivati al cliente finale · target: zero, sempre

Righe corrette senza intervento umano

Ultime 8 settimane · ogni correzione in revisione allena il dizionario

88,911 mag
90,118 mag
90,825 mag
91,61 giu
92,38 giu
93,015 giu
93,722 giu
94,229 giu

Override rate per cliente · ultime 4 settimane

Sotto la linea del 2% per 4 settimane, l'Autopilot si sblocca

Pizzeria San Marco
4,2%
Hotel Miramare
3,1%
Trattoria da Rita
2,4%
Agriturismo Le Vigne
2,2%
Ristorante La Lampara
1,1%
Osteria del Porto
0,9%
Bar Centrale
0,3%
Gastronomia Verdi
0,1%

La percentuale mostrata è calibrata su dati reali di revisione — mai numeri di confidenza inventati.

Dal messaggio alla bolla

Tempo mediano per canale, oggi

✉️ Email / PDF
1 min 40 s
💬 WhatsApp testo
2 min 20 s
🎙️ Vocali
4 min 35 s
📞 Telefonate (agente)
3 min 10 s
📸 Foto manoscritte
8 min 20 s

L'ERP ha sempre ragione su catalogo, listini e anagrafiche: OrderOne è uno strato sopra, mai una seconda fonte di verità.

Connessioni

SAP Business One Connesso · ultima risposta 240 ms · sync notturno 06:00 ✓
Attivo
TeamSystem Secondo connettore in certificazione · nessun sesto ERP finché il terzo non è perfetto
In arrivo

Sincronizzazione dall'ERP

Stanotte alle 06:00 · l'ERP è la fonte, OrderOne legge

8.412SKU a catalogo✓ 06:00
213anagrafiche clienti✓ 06:00
213listini personali✓ 06:00
38prodotti a peso variabilequantità stimata, prezzo in bolla

Coda invii verso l'ERP

Ogni ordine ha una chiave idempotente: il retry non duplica mai

137inviati oggi✓ tutti confermati
0duplicatida sempre · chiave OO-#ordine
1in retry#8405 · tentativo 2/5 tra 4 min
0ordini persil'input grezzo si persiste prima di tutto

Audit trail · ordine #8412 — Trattoria da Rita

Quando il titolare chiama, la risposta è a portata di click

  1. 07:42:08
    Ricevuto vocale WhatsApp (0:23) + testo · input grezzo persistito prima di ogni elaborazione
  2. 07:42:19
    Interpretato 4 voci → 15 righe (incluso «il solito» = 12 righe da storico) · 1 riga «da guardare»
  3. 07:42:20
    Listino verificato prezzi da listino personale di Rita in SAP B1 · nessuna anomalia
  4. 07:44:02
    In coda revisione assegnato a Marco Bianchi · burrata «se c'è» con stock basso
  5. —
    In attesa di approvazione · alla conferma: invio a SAP B1 con chiave OO-8412, poi conferma d'ordine a Rita sul suo canale