Ore di data entry
Ogni ordine va letto, decifrato e ribattuto nel gestionale riga per riga. Tempo tolto ai clienti e alle vendite.
AI per distributori Food & Beverage
OrderOne legge ordini da email, WhatsApp, vocali, PDF e foto — e se il cliente preferisce chiamare, risponde al telefono. L'AI addestrata sul tuo catalogo interpreta tutto e lo invia al gestionale: pulito, validato e pronto da evadere.
Si integra con i gestionali che già usi
Il problema
Vocali alle 6 del mattino, PDF impaginati in mille modi, “mandami il solito” su WhatsApp. Tutto finisce sulle spalle del customer service — con errori, ritardi e ore perse.
Ogni ordine va letto, decifrato e ribattuto nel gestionale riga per riga. Tempo tolto ai clienti e alle vendite.
Un codice sbagliato o una quantità male interpretata diventa un reso, una consegna mancata, un cliente scontento.
Gli ordini vivono in inbox e telefoni personali: impossibile sapere cosa è stato inserito, cosa manca, cosa è andato perso.
Come funziona
Non un OCR, non un tool di data entry: un motore di order processing addestrato sul tuo catalogo, i tuoi clienti e il tuo storico ordini.
OrderOne intercetta gli ordini ovunque arrivino: email, PDF, WhatsApp, SMS, messaggi vocali, foto e note scritte a mano. E se il cliente chiama, risponde e prende l'ordine in conversazione. Nessun canale resta fuori, nessun cliente deve cambiare abitudini.
L'AI estrae cliente, prodotti, quantità, date di consegna, PO number e SKU. Capisce anche “il solito” e le descrizioni incomplete, abbina i prodotti giusti dallo storico d'acquisto e segnala le eccezioni quando la confidenza è bassa.
Il tuo team rivede input originale e ordine strutturato fianco a fianco, corregge in un click e approva. Con Autopilot gli ordini affidabili vanno all'ERP da soli: alla revisione umana arrivano solo le eccezioni.
La piattaforma
Ogni ordine processato vive in un'unica interfaccia: niente più ordini persi tra AI, inbox ed ERP.
Input originale e ordine strutturato nella stessa schermata: verifichi match di prodotti, clienti e quantità e approvi in secondi.
Gli ordini con confidenza alta vanno all'ERP in automatico. Decidi tu quali clienti, ordini o condizioni possono viaggiare da soli e quali restano manuali.
Visibilità in tempo reale sugli ordini esportati: cosa è arrivato all'ERP, cosa ha generato errori, cosa richiede intervento.
Se l'endpoint ERP non risponde, OrderOne riprova da solo e avvisa i contatti giusti, con link diretto all'ordine. Nessun ordine resta “perso”.
I canali
I tuoi clienti continuano a ordinare come hanno sempre fatto. Ci pensa OrderOne a renderlo digitale.
Ordini in corpo mail o allegati impaginati in qualsiasi formato.
Messaggi informali, liste veloci, “il solito di venerdì”.
Messaggi vocali trascritti e interpretati. E se il cliente chiama, risponde l'agente OrderOne.
La foto del blocco note del cuoco diventa righe d'ordine pulite.
Per i tuoi clienti
Il cuoco che ti manda un vocale mentre chiude la cucina non vuole imparare un portale. Con OrderOne non deve: continua a scriverti come sempre, e tu smetti di ritrascrivere.
Per il tuo team
Il customer service smette di battere righe e inizia a gestire eccezioni, clienti e vendite. Tu mantieni il controllo su cosa va in automatico e cosa no.
I risultati
“Prima due persone passavano la mattina a ribattere ordini. Ora l'AI li carica da sola e noi controlliamo solo le eccezioni: abbiamo smesso di inseguire gli ordini e ricominciato a seguire i clienti.”
Nella demo ti mostriamo la piattaforma dal vivo: come gli ordini da vocali, PDF e WhatsApp diventano righe pronte per l'ERP, e come il tuo team li rivede e approva. Trenta minuti, senza impegno.
Onboarding guidato · Integrazione con il tuo ERP · Dati trattati in EU