AI per distributori Food & Beverage

I tuoi clienti ordinano come vogliono.
Il tuo ERP riceve ordini perfetti.

OrderOne legge ordini da email, WhatsApp, vocali, PDF e foto — e se il cliente preferisce chiamare, risponde al telefono. L'AI addestrata sul tuo catalogo interpreta tutto e lo invia al gestionale: pulito, validato e pronto da evadere.

  • 99% accuratezza
  • >50% ordini in automatico
  • ~2 settimane per partire

Si integra con i gestionali che già usi

  • SAP Business One
  • Microsoft Dynamics
  • Zucchetti
  • TeamSystem
  • Sage
  • NetSuite

Il problema

Ogni giorno il tuo team ritrascrive a mano centinaia di ordini

Vocali alle 6 del mattino, PDF impaginati in mille modi, “mandami il solito” su WhatsApp. Tutto finisce sulle spalle del customer service — con errori, ritardi e ore perse.

Ore di data entry

Ogni ordine va letto, decifrato e ribattuto nel gestionale riga per riga. Tempo tolto ai clienti e alle vendite.

Errori di trascrizione

Un codice sbagliato o una quantità male interpretata diventa un reso, una consegna mancata, un cliente scontento.

Zero visibilità

Gli ordini vivono in inbox e telefoni personali: impossibile sapere cosa è stato inserito, cosa manca, cosa è andato perso.

Magazzino di un distributore food & beverage con casse di prodotti freschi

Come funziona

Dall'inbox all'ERP in tre passaggi

Non un OCR, non un tool di data entry: un motore di order processing addestrato sul tuo catalogo, i tuoi clienti e il tuo storico ordini.

  1. 1

    Capture — raccogli tutto

    OrderOne intercetta gli ordini ovunque arrivino: email, PDF, WhatsApp, SMS, messaggi vocali, foto e note scritte a mano. E se il cliente chiama, risponde e prende l'ordine in conversazione. Nessun canale resta fuori, nessun cliente deve cambiare abitudini.

  2. 2

    AI Processing — interpreta e valida

    L'AI estrae cliente, prodotti, quantità, date di consegna, PO number e SKU. Capisce anche “il solito” e le descrizioni incomplete, abbina i prodotti giusti dallo storico d'acquisto e segnala le eccezioni quando la confidenza è bassa.

  3. 3

    Operations — approva e monitora

    Il tuo team rivede input originale e ordine strutturato fianco a fianco, corregge in un click e approva. Con Autopilot gli ordini affidabili vanno all'ERP da soli: alla revisione umana arrivano solo le eccezioni.

La piattaforma

Controllo totale, lavoro manuale solo dove serve

Ogni ordine processato vive in un'unica interfaccia: niente più ordini persi tra AI, inbox ed ERP.

Revisione fianco a fianco

Input originale e ordine strutturato nella stessa schermata: verifichi match di prodotti, clienti e quantità e approvi in secondi.

Autopilot

Gli ordini con confidenza alta vanno all'ERP in automatico. Decidi tu quali clienti, ordini o condizioni possono viaggiare da soli e quali restano manuali.

Order Status Dashboard

Visibilità in tempo reale sugli ordini esportati: cosa è arrivato all'ERP, cosa ha generato errori, cosa richiede intervento.

Retry & alert automatici

Se l'endpoint ERP non risponde, OrderOne riprova da solo e avvisa i contatti giusti, con link diretto all'ordine. Nessun ordine resta “perso”.

I canali

Qualunque cosa mandino, diventa un ordine

I tuoi clienti continuano a ordinare come hanno sempre fatto. Ci pensa OrderOne a renderlo digitale.

  • 📧

    Email & PDF

    Ordini in corpo mail o allegati impaginati in qualsiasi formato.

  • 💬

    WhatsApp & SMS

    Messaggi informali, liste veloci, “il solito di venerdì”.

  • 🎙️

    Vocali & telefono

    Messaggi vocali trascritti e interpretati. E se il cliente chiama, risponde l'agente OrderOne.

  • 📸

    Foto & note a mano

    La foto del blocco note del cuoco diventa righe d'ordine pulite.

«Pronto?» — risponde OrderOne In anteprima

Un numero dedicato da mettere in firma. Quando il cuoco chiama alle 6:07, un agente cortese risponde, capisce «il solito più due latte d'olio», conferma e chiude: l'ordine è nel gestionale prima che riattacchi.

Chef in cucina che invia un ordine dallo smartphone

Per i tuoi clienti

Zero app da installare, zero abitudini da cambiare

Il cuoco che ti manda un vocale mentre chiude la cucina non vuole imparare un portale. Con OrderOne non deve: continua a scriverti come sempre, e tu smetti di ritrascrivere.

  • Il cliente ordina sul canale che preferisce
  • L'AI riconosce cliente, prodotti e quantità dallo storico
  • Le eccezioni arrivano al tuo team già evidenziate
Team customer service che monitora gli ordini sulla piattaforma

Per il tuo team

Da data entry a controllo qualità

Il customer service smette di battere righe e inizia a gestire eccezioni, clienti e vendite. Tu mantieni il controllo su cosa va in automatico e cosa no.

  • Revisione solo dove la confidenza è bassa
  • Regole di Autopilot per cliente, ordine o condizione
  • Tracciamento completo fino all'accettazione in ERP

I risultati

Numeri che si vedono in bolla, non solo in slide

99%accuratezza dichiarata sull'interpretazione degli ordini
>50%degli ordini automatizzati per i primi clienti
~2 sett.di onboarding per andare live nei casi più rapidi
−80%di manual order entry sul flusso quotidiano

“Prima due persone passavano la mattina a ribattere ordini. Ora l'AI li carica da sola e noi controlliamo solo le eccezioni: abbiamo smesso di inseguire gli ordini e ricominciato a seguire i clienti.”

Responsabile Customer Service · Distributore ortofrutta, 1.400 clienti

Guarda OrderOne in azione

Nella demo ti mostriamo la piattaforma dal vivo: come gli ordini da vocali, PDF e WhatsApp diventano righe pronte per l'ERP, e come il tuo team li rivede e approva. Trenta minuti, senza impegno.

Onboarding guidato · Integrazione con il tuo ERP · Dati trattati in EU